Integritet & cookies

Denna policy beskriver hur Ekholm Vision AB behandlar personuppgifter och använder cookies på www.ekholmnordic.se.

Personuppgiftsansvarig

Ekholm Vision AB är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter.

Ekholm Vision AB
Organisationsnummer: 556766-5921
Ydregatan 17 C
573 74 Ydre
Sverige

E-post: info@ekholmnordic.eu
Telefon: 073-997 13 38

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla:

• namn
• adress och leveransadress
• telefonnummer
• e-postadress
• ordernummer och beställningshistorik
• betalnings- och transaktionsuppgifter
• kundkonto och kontoinställningar
• meddelanden till kundservice
• uppgifter om returer, reklamationer och ångerärenden
• IP-adress, webbläsare, enhet och teknisk information
• information om hur webbplatsen används
• val och samtycken för cookies och marknadsföring

Vi samlar normalt in uppgifterna från dig när du genomför ett köp, skapar ett kundkonto, kontaktar oss, använder en funktion på webbplatsen eller godkänner valfria cookies.

Varför behandlar vi personuppgifter?

Beställningar och leveranser

Vi behandlar personuppgifter för att:

• ta emot och administrera beställningar
• hantera betalningar
• leverera varor
• skicka order- och leveransinformation
• hantera ångerrätt, returer och reklamationer
• ge kundservice

Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vi behandlar och sparar vissa uppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt bland annat bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.

Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Kundservice och säkerhet

Vi kan behandla uppgifter för att besvara frågor, förebygga bedrägerier, skydda webbplatsen och hantera rättsliga krav.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att ge service, skydda verksamheten och tillvarata våra rättigheter.

Nyhetsbrev och erbjudanden

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka nyheter och erbjudanden.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Meddelanden som behövs för att administrera en beställning, betalning eller leverans är inte marknadsföring och kan skickas utan samtycke till nyhetsbrev.

Statistik och marknadsföring

Om du godkänner statistik- eller marknadsföringscookies kan vi behandla uppgifter om hur du använder webbplatsen.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla samtycket genom webbplatsens cookieinställningar.

Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi lämnar endast ut personuppgifter när det behövs för angivna ändamål.

Uppgifter kan delas med:

• betalningsleverantörer, exempelvis Klarna
• banker och andra betaltjänstleverantörer
• transport- och logistikföretag
• leverantörer av webbhotell, e-post, IT-drift och säkerhet
• leverantörer som hjälper oss med kundservice och nyhetsbrev
• Google, när du har godkänt statistikcookies
• Meta, när du har godkänt marknadsföringscookies
• myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska hantera uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

Klarna och andra leverantörer kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling. Deras egen integritetspolicy gäller då för den behandlingen.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Överföring utanför EU och EES

Vissa leverantörer, exempelvis Google och Meta, kan behandla personuppgifter i länder utanför EU och EES.

När en sådan överföring sker ska den grundas på ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller andra godkända skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för respektive ändamål.

• Order-, betalnings- och bokföringsuppgifter sparas så länge som krävs enligt bokföringslagstiftningen, normalt i sju år.
• Uppgifter i ett kundkonto sparas så länge kontot är aktivt eller tills du begär att det ska raderas. Uppgifter som måste sparas enligt lag kan finnas kvar även efter att kontot har raderats.
• Uppgifter om returer, reklamationer och rättsliga krav sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och tillvarata rättsliga anspråk.
• Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke.
• Uppgifter från cookies sparas under den tid som anges i cookieinställningarna för respektive cookie.
• Tekniska loggar och säkerhetsuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att skydda webbplatsen och utreda incidenter.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas
• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• i vissa fall begära att uppgifter raderas
• i vissa fall begära att behandlingen begränsas
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• invända mot direktmarknadsföring
• i vissa fall få ut uppgifter i ett maskinläsbart format
• återkalla ett samtycke

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har skett.

Kontakta oss på info@ekholmnordic.eu om du vill använda någon av dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY:

www.imy.se

Cookies

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats.

Vi använder cookies för att webbplatsen och webbutiken ska fungera, komma ihåg dina val, mäta användningen och – om du har samtyckt – anpassa marknadsföring.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies krävs för grundläggande funktioner som:

• varukorg och kassa
• betalning
• inloggning och kundkonto
• språkval
• säkerhet
• lagring av dina cookieval

Dessa cookies kan användas utan samtycke eftersom webbplatsen inte fungerar korrekt utan dem.

Funktionella cookies

Funktionella cookies kan användas för att komma ihåg inställningar och förbättra webbplatsens funktioner.

Om en funktionell cookie inte är nödvändig används den endast efter ditt samtycke.

Statistikcookies

Statistikcookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, exempelvis vilka sidor som besöks och hur besökare hittar till webbplatsen.

Vi använder Google Analytics för webbplatsstatistik. Google Analytics får endast aktiveras efter att du har godkänt statistikcookies.

Marknadsföringscookies

Marknadsföringscookies används för att mäta annonsering och visa mer relevant marknadsföring.

Vi använder Meta Pixel för att mäta resultatet av annonser på bland annat Facebook och Instagram. Meta Pixel får endast aktiveras efter att du har godkänt marknadsföringscookies.

Hantera dina cookieval

När du besöker webbplatsen kan du:

• acceptera alla valfria cookies
• avvisa alla valfria cookies
• välja vilka kategorier du vill godkänna

Det ska vara lika enkelt att avvisa valfria cookies som att acceptera dem.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom länken Ändra cookieinställningar på webbplatsen.

En aktuell lista över cookies, leverantör, ändamål och lagringstid ska visas i webbplatsens cookieinställningar.

Du kan även radera eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner, exempelvis varukorg och kassa, sluta fungera.

Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, förlust och förstöring.

Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy när vår behandling, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Senast uppdaterad: 1 september 2026