Frakt & leverans
Leveranstid
Vi skickar normalt din beställning inom två vardagar från det att vi har tagit emot beställningen och betalningen.
Oftast skickas beställningen snabbare. Under storhelger, kampanjperioder och semesterperioder kan hanteringstiden bli längre.
Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig när det behövs. Vid en försenad leverans har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen.
Frakt inom Sverige
Fraktkostnaden för privatpersoner inom Sverige är normalt 49 kronor.
Beställningar över 600 kronor inklusive moms levereras fraktfritt inom Sverige.
Den aktuella fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet.
Leverans utanför Sverige
Vi levererar till de länder som kan väljas i webbutikens kassa.
Fraktkostnaden för leveranser utanför Sverige beräknas utifrån leveransland och visas innan du slutför beställningen.
Vid leverans till ett land utanför EU kan mottagaren behöva betala tull, importmoms eller andra lokala avgifter. Sådana avgifter ingår inte i priset eller fraktkostnaden om inget annat anges.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut paketet och det returneras till oss kan vi ha rätt att ta ut ersättning för de faktiska kostnader som den outlösta försändelsen har orsakat, exempelvis returfrakt och hantering.
Ersättningen får inte överstiga våra faktiska och skäliga kostnader.
Att inte hämta ut paketet är inte i sig ett meddelande om att du vill använda ångerrätten. Om du vill ångra köpet ska du meddela oss enligt instruktionerna på sidan Ångerrätt & retur.
Du behöver däremot inte hämta ut paketet för att kunna meddela oss att du ångrar köpet.
Transportskador
Kontrollera gärna försändelsen när du tar emot den.
Om paketet eller varan är skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt:
E-post: info@ekholmnordic.eu
Telefon: 073-997 13 38
Ange gärna ordernummer och bifoga bilder på skadan och emballaget. Om skadan är synlig redan vid utlämningen får du gärna även be utlämningsstället att registrera den.
Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av om transportskadan anmäls till utlämningsstället.
Senast uppdaterad: 1 september 2026